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淘宝宝贝描述加载中 淘宝一直描述加载中

发布时间:2010-11-09| 浏览:40539| 评论:0| 评分:
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打开淘宝宝贝详情页面,其它显示都正常,唯独描述那一块显示淘宝一直描述加载中,刷新无效,(常见:你自己店铺的宝贝有些看得见描述,有些却无法显示,严重者一个都看不见,去别的店铺也看不见描述,但是别的店家却能很正常得看见你店铺宝贝描述):



如果是用IE浏览器的话,在宝贝页面浏览器的左下角还会提示:已完成,网页上有错误。点击:会出现以下提示窗口:


这个问题我是在一星期前遇到的,直到昨天才解决,所以把解决办法发出来,我不 是一个自私的人,我也曾得到过很多人的帮助,我也深知苦寻无果的那种痛苦!!!

首先我说说我问题的起因:我之前用的是IE浏览器,在淘宝助理上备份有一份自己店铺的数据,之后由于心血来潮,卸载了IE8,换装了360,。由于在助理上编辑了一下宝贝,所以把它重新上传了一次,接下来问题就出现了,刚开始是几个宝贝看不见,都是显示描述加载中,刷新N次也无效,后来我以为是淘宝助理上传出了问题,于是用淘宝助理又重新上传了一次,但是问题依然没解决,反而更严重,店铺的宝贝描述页面80%都出现描述加载中这个情况,去别的店铺浏览也是这样,但是我的几个客户都说浏览我的宝贝很正常,没什么异常情况!当时我以为是浏览器问题,就做了一次全规模的清理:历史记录/临时文件/cookies/表单数据什么都清理过了,还用360清理了所以磁盘和浏览器的垃圾,但是问题依然存在,重启也不行。再之后安装回IE8也还是不行,还出现了上图那个情况。

后来去百度一搜,存在这个问题的朋友还真多(这也是我后来决定发帖的原因)。但是解决方案都是:清浏览器缓存垃圾,刷新,重启电脑,换浏览器什么的,这些我都一一试过了,后来想到一个办法:重装系统,怀着满心欢喜以为这样会好,但是装好后,犹如晴天霹雳,问题依然存在。我差点就崩溃了,这可是我最后的办法了!

就这样折腾了几天,依然无果,后来我一个客户提醒我:给淘宝客服留言试试。(下面是连接,大家有问题也可以去问的,淘宝客服很热情滴。)



我就抱着死马当活马医的心态给客服留言去了,也把我遇到的详细情况告诉了她们,第一次回复的解决方案也都是像百度上说的那些一样,之后我再留言了一次说这些方法我都试过了,还是不行。我记得客服第二次回信时是说:要不您把电脑换了试试,或者网线。(在此感谢客服给我的灵机一动)

((重点来了,网线,我忽然开窍了,什么都弄了,唯独网线))于是乎我打电话去10000(我用的是电信,朋友们可以根据你们的运营商拨打客服热线),人工服务台哪里,跟她们说:喂,你好啊,是电信公司吗?我的网线好像出问题了,打开页面都是显示加载中,麻烦你们帮忙查看一下是怎么回事(大概是这样了) 电信客服:

噢,好的,网速慢是吗?请提供账号,我们后台帮你刷新一下。之后是我提供账号,电信客服:刷新好了,您重启网线连接器和电脑就好了。谢谢谢谢,连声道谢后我怀着激动的心情重启了猫和电脑,几分钟后,我打开几个看不到描述的页面,好了,终于好了(我狂叫了出来),没想到折腾了一个星期,这么几下就好了,我可是憋了一个星期的气啊!!

高兴之余不忘了把方法发出来给朋友们,大家如果有这样的问题可以打电话去自己网线的运营商那,叫他们后台刷新自己的网线就可以了,至于淘社区里有人发帖称改DNS服务器地址也是没用的。

注意:要把本地连接和宽带连接的IP地址和DNS服务器都设置为自动获取
 

右键点击:本地连接/属性/Internet 协议 (TCP/IP)(双击)设置好按确定。

宽带是:右键点击/属性/网络/Internet 协议 (TCP/IP)(双击)设置好按确定。

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